Agence publicitaire e-commerce qui pilote au ROAS.
Google Ads, Meta, TikTok, Programmatique — sur la même stack paid, opérée en interne. On orchestre vos canaux pour aller chercher du chiffre rentable, pas des impressions. Spécialisés DTC, retail et marketplaces.
Avant EXOA vs. après EXOA.
On a vu 200+ comptes e-commerce. Voici, à 95% près, ce qu’on retrouve avant qu’on rentre — et ce qu’on installe en 8 semaines.
- ×Tout sur Google Ads (ou tout sur Meta), sans diversification ni couverture de funnel.
- ×Feed produit non optimisé : titres tronqués, GTIN manquants, attributs custom vides.
- ×Conversion API non branchée, attribution ratée depuis iOS 14.5 — Meta sous-mesure, Google sur-mesure.
- ×Pas de segmentation new vs. returning, donc pas de vrai ROAS incrémental ni LTV pilotée.
- ×Audiences générées par les plateformes sans signal first-party — boîte noire totale.
- →Google Search + Shopping sur le BOFU intent, Meta + TikTok sur le TOFU/MOFU, brand toujours protégée.
- →Feed enrichi via Channable / GMC : titres SEO, custom labels par marge, exclusions automatiques rupture.
- →GA4 + CAPI Google & Meta + Enhanced Conversions avec déduplication serveur.
- →tROAS différenciés par canal et par segment client : prospect, returning, VIP.
- →Audiences first-party (CRM, LTV cohorts) injectées en Customer Match, Meta Lookalike, TikTok Custom.
Six leviers spécifiques au e-com qu’on actionne dès le mois 1.
Le e-commerce n’est pas juste « des annonces Search avec un panier au bout ». Voici les six leviers que la majorité des comptes ignorent — et qui changent le ROAS de 30 à 80%.
Titres optimisés sur l’intent recherche, attributs custom labels par marge, exclusion automatique des produits en rupture. Le feed pèse 60% du Shopping.
Pas de tout-Google ou tout-Meta. On allume Search sur l’intent BOFU, Meta + TikTok sur le TOFU/MOFU, et on modélise l’incrémentalité réelle de chaque canal.
GA4, Enhanced Conversions, Conversion API Google & Meta avec déduplication. C’est la condition sine qua non du tROAS qui marche.
Un tROAS unique par compte = laisser de la marge sur la table. On segmente par new vs. returning, par LTV cohort et par marge produit.
Une banque de 12 créas live par mois, testées sur Meta + TikTok, repackagées en YouTube Shorts et Display. La créa est le levier #1 de la perf 2026, tous canaux confondus.
On reporte sur la marge brute média, pas sur le ROAS plateforme. Looker Studio branché à votre Shopify / Shopline pour voir la rentabilité réelle.
Le funnel e-commerce sur 4 canaux orchestrés.
Quatre couches, du brand au top funnel — chacune avec son canal, son objectif, son budget. Pas de tout-Google, pas de tout-Meta : chaque euro va là où la donnée le justifie.
De la défense brand au scaling awareness.
Schéma de référence pour un compte e-commerce 8 à 20 K€/mois. On adapte la répartition selon catalogue, saisonnalité, marge produit et maturité du marché.
Concurrents directs
tCPA agressif
Always-on 24/7
Performance Max
Meta DPA retargeting
tROAS par segment
YouTube Demand Gen
LinkedIn (si B2B)
Audience LAL CRM
Programmatique CTV
Reels Discovery
Audiences large
Les chiffres à viser par verticale.
Repères e-commerce blendés (Google + Meta + TikTok) issus de notre portefeuille FR + LU sur 2025. À utiliser comme baseline — votre marge, votre AOV et votre cycle d’achat ajustent ces chiffres.
| Verticale | ROAS médian | CPA | CTR Shopping | Taux conv. site |
|---|---|---|---|---|
| Mode & accessoires | 3,8× | 22€ | 1,4% | 1,8% |
| Beauté & cosmétique | 5,2× | 14€ | 2,1% | 2,4% |
| Maison & déco | 4,1× | 28€ | 1,2% | 1,5% |
| Food & compléments | 3,4× | 18€ | 1,8% | 2,8% |
| High-tech | 6,8× | 42€ | 1,1% | 1,2% |
| Bijoux & horlogerie | 4,6× | 36€ | 1,3% | 1,1% |
Marque cosmétique DTC, 8 mois.
Marque française, ticket moyen 67 €, lancée en 2023. Ils nous appellent en juin 2025 : ROAS bloqué à 2,1× malgré 12 K€/mois sur Google Ads seul. On a ré-orchestré sur 4 canaux. Voici la trajectoire.
De 2,1× à 5,4× de ROAS en 8 mois.
« Ils ont passé le premier mois à cadrer la stack et brancher le tracking. Honnêtement, j’ai trouvé ça long. Au mois 3 j’avais doublé le ROAS, au mois 6 j’avais doublé le budget. Je leur dois ma trajectoire 2025. »
Questions spécifiques au e-com.
Sélection des questions qu’on entend le plus en pré-appel découverte e-commerce.
Prêt à orchestrer votre stack pub e-commerce ?
Un appel découverte de 30 minutes pour qu’on comprenne votre business, vos objectifs et qu’on voie ensemble si on est faits pour bosser ensemble. Sans engagement.